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Herausforderungen und Erfolgsdeterminanten der Business Transformation (Teil 1)*
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Von dem SEViX Geschäftsführenden Gesellschafter, Herrn Rainer E. Ulrich
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Eine Business Transformation stellt einen massiven Eingriff in die verbesserungswürdigen Routinen eines Unternehmens dar. Hierzu sind auf allen Ebenen der Organisation Eingriffe nötig, wie die folgenden Unterkapitel zeigen werden.
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(1) Zusammenarbeit der Führungskräfte der C-Ebene im Meta-Management
Der Erfolg der Business Transformation in einem komplexen wirtschaftlichen System hängt vor allem vom Zusammenwirken der Akteure der Meta-Ebene ab. Nach Verständnis der Autoren des Buches „UNTERNEHMENSWERTSTEIGERUNG – Business Transformation als Chance“ liegt der Schwerpunkt des Meta-Managements auf der Bereitstellung eines Rahmens, der die Komplexität der Business Transformation zu bewältigen hilft (vgl. Abbildung 1).
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Abbildung 1: Das Zusammenwirken der C-Führungskräfte ist der Erfolgsschlüssel für die Business Transformation[**]
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(1) Zielsetzung des Meta-Managements der Business Transformation
Die erste wichtige Säule des Meta-Managements ist der Umgang mit Managementdisziplinen, die kohärent in diesen Ansatz eingebunden sind. Business Transformation-Management umfasst die folgenden acht Managementdisziplinen:
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- Strategiemanagement,
- Wertmanagement,
- Risikomanagement,
- Geschäftsprozessmanagement,
- Programm- und Projektmanagement,
- transformationales IT-Management,
- Organisational Change Management sowie
- Kompetenz- und Trainingsmanagement.
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[*] Auszug aus dem SEViX Buch „UNTERENEHMENSWERTSTEIGERUNG – Business Transformation als Chance“
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[`**] CEO = Chief Executive Officer; COO = Chief Operating Officer; CSO = Chief Sales Officer; CFO = Chief Financial Officer; CHRO = Chief Human Resources Officer; CTO = Chief Technical Officer.
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In der Regel hat jede Managementdisziplin ihr grundlegendes Bündel von Wissen, Anforderungen und Prozessen, die traditionell eigene Annahmen, Theorien und Begrifflichkeiten haben, was sie jedoch für Kollegen in anderen Disziplinen weitgehend undurchsichtig machen. Dies kann wiederum zu einem unzusammenhängenden Gesamtprozess führen, der eine Fragmentierung, mangelnde Klarheit und Kohäsion über die gesamte Änderungskette riskiert. Um solche Risiken zu bewältigen, integriert und erweitert das Business Transformation-Management diese Disziplinen und bietet eine multidisziplinäre Sicht auf die Transformation des Unternehmens.
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Die Absicht des Meta-Managements bezüglich der Managementdisziplinen ist die strategische Verzahnung aller Disziplinen innerhalb des Change Managements, wie in Abbildung 2 dargestellt.
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Abbildung 2: Der Rahmen des Meta-Managements
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Die acht Managementdisziplinen unterscheiden sich in zwei Typen.
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1. Richtung
Die drei Disziplinen Strategiemanagement, Wertmanagement und Risikomanagement können als Strategieschleife des Business Transformation-Managements bezeichnet werden. Hier wird die Transformationsstrategie unter Berücksichtigung von Zeit- und Budgetbeschränkungen sowie damit verbundenen Risiken definiert. Darüber hinaus schaffen diese Richtungsdisziplinen sowohl Handlungsbedarf als auch Zukunftsvisionen und geben die Richtung für die Transformationsbemühungen vor.
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2. Befähigung
Die Befähigung (engl. „enablement“) umfasst die Verwaltung und Synchronisation von Änderungen, die von der IT über den Prozess bis hin zur Organisation reichen, sowie die Schaffung neuer Kompetenzen durch Trainings und Schulungen, die durch das Programmmanagement instrumentiert werden. Beim letzten Punkt geht es nicht darum, „Super-Manager“ zu erschaffen, sondern darum, Menschen auf alle Ebenen der Business Transformation zu heben, die gut ausgebildet und gut informiert sind. „Enablement“ kann in diesem Sinn auch als die Rückkopplungsschleife des Business Transformation-Managements bezeichnet werden. Lernrückmeldungen führen zur Anpassung der Strategie.
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HERAUSFORDERUNGEN DER MANAGEMENTDISZIPLINEN
- Abhängigkeiten und Wirkfaktoren zwischen den Managementdisziplinen verstehen.
- Die Managementdisziplinen effizient und strategisch verzahnen.
SCHLÜSSELBOTSCHAFT
Die Business Transformation muss wirtschaftliche, soziale und technische Aspekte in Einklang bringen. Das erfordert die psychologische Einbeziehung von Bereichen wie Management, Psychologie und IT, die sich in den vorgenannten Managementdisziplinen widerspiegeln.
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Conclusion
Wir helfen dem Unternehmer - aus einer gemeinsamen Situationsanalyse - die realen Probleme des Unternehmens mitsamt deren Implikationen zu filtrieren. Danach werden erfolgswirksame Maßnahmen, die nachhaltige, positive, messbare Werte generieren, entwickelt und umgesetzt.
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Kann ein zeitkritisches Transformation-Management Projekt nicht von vorhandener Managementkompetenz geleistet, dann wäre ein in Strategie erfahrener Geschäftsführer/ CEO ad interim die Lösung.
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SEViX kann erfolgswirksam Unternehmen helfen durch
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- Berufung eines krisenerfahrenen "CEO ad Interim" oder "CFO" ad Interim mitsamt einem passgenauen Team. Hierdurch wird die Geschwindigkeit erhöht und ein nachhaltiger Erfolg generiert
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Bitte zögern Sie nicht SEViX anzusprechen!
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